Как выбрать полезный и эффективный тренинг

Раньше были курсы повышения квалификации… Сейчас мы посещаем тренинги, практикумы, семинары. Именно благодаря им, тренерам-профессионалам и тренинговым компаниям мы имеем возможность приобрести ценные и даже уникальные знания, навыки и умения, помогающих нам в реальной жизни.

Обычно, статьи о критериях выбора тренингов чаще всего пишутся самими тренерами или тренинговыми компаниями. Отчасти – это продвижение собственных услуг. При этом нередко можно найти противоречивые заявления: тренинговые компании заявляют о том, что с их помощью вы получаете только все самое проверенное: хорошие тренинги и именитых тренеров. Тренеры же, говорят о том, что работать с ними напрямую, минуя услуги тренинговых компаний, намного выгоднее, и вы получаете наилучшее соотношение «цена-качество». Как разобраться кто прав?

Советов о том, как выбрать тренинг в интернете достаточно много. Только вот по сути полезной информации, способной помочь в вопросах выбора лучшего, качественного и надежного – не так уж и много. Мы постараемся помочь Вам, ответив на основные вопросы.

Нам нужен тренинг!

На самом деле, какой бы из видов тренингов Вас ни заинтересовал: профессиональный, тренинг личностного роста, корпоративный, открытый, – критерии их выбора очень схожи. Поэтому раскрываемые нами секреты вполне применимы в реальной жизни для всех видов тренингов.

Итак, настает момент, когда в компании встает вопрос о необходимости проведения (посещения) тренинга. Почему? Потому что любой проведенный тренинг приводит к совершенствованию знаний, умений, профессиональному и личностному росту, улучшению работы в команде, с персоналом, с клиентами, ну, и к увеличению прибыли, конечно.

Поиском тренингов в компании по обыкновению занимается руководитель, HR-директор, коммерческий директор, ТОП-менеджер по продажам или любое другое заинтересованное и ответственное лицо – по поручению либо по собственной инициативе. И тут есть один момент: человек может хорошо разбираться в теме тренинга, который он подыскивает, а может иметь лишь поверхностное представление об этом вопросе.

В случае если тренинг подбирается сотрудником, поверхностно разбирающимся в теме – возникает задача конкретики, поскольку человек плохо представляет, что нужно компании в конечном итоге для, например, увеличения продаж. Таким образом имеем массу потерянного времени на уточнение необходимой информации, порой «испорченный телефон» и не всегда удовлетворительный результат после проведения тренинга.

Если же поиском бизнес-тренинга занимается человек, действительно разбирающийся в теме, то уже во время первых переговоров с тренером или тренинговой компанией выясняются все «точки над «и», определяются конечные задачи и необходимые требования как по общим вопросам, так и по специфике. В результате на организацию и проведение тренинга затрачивается минимум времени и усилий, а эффект получаем значительно лучший.

Сравните, как поиск происходит у Вас в компании, и делайте выводы, господа.

Несколько советов от профессионалов:

Организация и проведение результативного, отвечающего всем запросам и нуждам компании тренинга по тому или иному вопросу получается удачной лишь тогда, когда:

  • Есть четкое представление о том, зачем нужен тренинг и каких результатов хочется достичь.
  • Имеются данные от сотрудников (будущих участников) и руководителей об уже имеющихся у них и желаемых навыках по намеченной теме тренинга, а также сведения об участии в других тренингах ранее.
  • Определено общее количество времени, выделяемое на обучение и формат проведения (полный день, в течение двух часов по вечерам, один или несколько раз в неделю и т. д.).

Следование данным советам позволит Вам:

В случае проведения корпоративного тренинга (по специальному запросу Вашей компании с участием только сотрудников):

  • Получить значительную экономию времени и денег, как Вам, компании, так и тренеру.
  • Быстрее определиться с выбором подходящего тренера.
  • Получить максимально соответствующую Вашим задачам программу, созданную тренером в индивидуальном порядке либо уже стандартную с внесением необходимых корректировок.
  • В короткие сроки определиться со стоимостью подходящей программы, поскольку тренер будет сразу обладать всеми нужными данными для формирования цены.

В случае проведения открытого тренинга (где принимают участие совершенно разные незнакомые люди):

  • С легкостью доказать своему руководителю необходимость Вашего участия в тренинге.
  • Выбрать такой тренинг, который в наибольшей степени сможет дать нужные Вам знания и навыки.
  • Планировать время и удобство участия в тренинге.

Какому тренингу отдать предпочтение?

  • Корпоративному: если нужно обучить одному вопросу сразу большое количество человек.
  • Открытый: если на обучение следует направить лишь одного или нескольких сотрудников.

Поиск тренингов, тренеров и тренинговых компаний происходит следующими путями:

  • По рекомендации либо отзывам тех, кто уже посещал данные тренинги или владеет информацией по ним
    Тут нужно учитывать тот факт, что отзывы могут быть не всегда объективными. И причины весьма просты: субъективность мнения, модераторы сайта могут удалять «неугодные» отзывы, люди не всегда готовы написать (рассказать) о своем разочаровании или обманутых ожиданиях, отклики могут быть просто проплаченной рекламой или антирекламой. Поэтому прочитав отзывы о тренинге, не стоит всецело на них полагаться. Лучше взять их во внимание, определиться со списком возникших вопросов, которые впоследствии задать тренеру либо представителям компании.

  • Из личного опыта
    Когда вы уже посещали такой тренинг, работали или общались с данным тренером или компанией. Если результатами проведенных ранее тренингов или сотрудничества Вы остались довольны, то выбирать тренинг подобной тематики намного проще, удобнее и приятнее со знакомым человеком, с которым уже установлены контакт и доверие.

  • Объявление о тендере
    В различных форматах, как правило, происходит по тому же принципу, что и выбор на основании личного опыта.

  • С помощью специализированных интернет-ресурсов, где можно изучить программы различных тренингов или компаний.
    Несомненный плюс в том, что здесь Вам будут доступны сразу несколько различных тренингов, среди которых Вы можете выбирать, не затрачивая времени на длительные поиски. Однако, есть и минус: выбор весьма ограничен, поскольку, на одном из таких сайтов представляются только тренинги от зарегистрированных на нем тренеров или компаний.

В связи с этим, помните о сформулированных для себя целях и задачах, которых хотите достичь во время обучения, а также постарайтесь узнать побольше информации о тренере. Таким образом, Вам будет легче определиться с выбором программы обучения, а все интересующие вопросы Вы можете задать непосредственно тренеру или организационной компании. Не забывайте, что одинаковые по теме тренинги далеко не всегда могут дать одинаковые результаты.

  • Посредством поисковиков вы зачастую можете попасть сразу на сайт тренера либо тренинговой компании, составить о них первое впечатление. Здесь же Вы можете ознакомиться с предлагаемой тематикой обучения, авторскими статьями, что поможет Вам понять опыт, стили и методы работы тренеров и сделать для себя выводы подходят ли они Вам. Такой способ – достаточно эффективен, особенно тогда, когда получить информацию из других источников просто негде. Минусы же такого пути состоят в больших временных затратах на поиски и изучение информации, ограничении фразы, вводимой в поисковую строку, а также не всегда в возможности выбрать, действительно, стоящее. Ведь известно, что на первых местах поисковиков могут находиться «раскрученные» (хорошо проработанные для поисковых систем) сайты, а не те, которые предлагают лучшие услуги в действительности. В связи с вышесказанным, можем посоветовать ставить запрос не в виде «тренинг по продажам» или что-то в этом роде, а искать статьи о продажах. Так Вы быстрее поймете, близка ли Вам раскрываемая в статье тема, сможете найти ее автора (если его данные не были указаны на данном ресурсе) и информацию о нем.
  • На форумах или в социальных сетях, где можно опросить совета о тренере либо компании. Преимуществ у такого способа значительно меньше, чем недостатков. Ведь цели посещения тренингов у всех – разные, и хорошее впечатление от тренинга полученное кем-то, не обязательно совпадет с Вашим. Посему, на объективность информации, с помощью такого пути, лучше не рассчитывать. Уж лучше искать через поисковики.

  • Общение с авторами заинтересовавших Вас книг, материалов – один из самых удачных способов. Значит, прочитанное Вами, побудило Вас узнать больше и подумать о тренинге. Однако стоит учитывать и то, что автор статьи или книги может и не вести тренинговую деятельность либо всю информацию он изложил в книге, а во время своих выступлений просто дублирует ее содержание, не составляя и не изменяя программы тренинга вовсе. Вряд ли такой тренинг можно назвать полезным. Следовательно, чем больше Вы узнаете сведений об авторе, его деятельности и прочтете его материалов – тем лучше.

  • Среди популярных тренеров можно найти именно то, что Вы искали даже с гарантией качества. Ведь чаще всего имя работает уже на его владельца не просто так. Однако случается, что известность тренера – это всего лишь удачный пиар, создание успешного образа. Чтобы избежать вероятности потратить свое время и деньги на пустышку – соберите о тренере информацию, поговорите с ним и тогда составите свое впечатление о том, подходит он Вам по тем или иным параметрам.

Подводя итоги о поиске:

Как Вы уже заметили, минусы и плюсы можно найти в любом способе поиска тренинга или организационной компании. Однако есть один универсальный действенный совет: не упускайте из внимания сведения об опыте работы тренера в условиях реального бизнеса и, особенно, в должностях, которые связаны с интересующим Вас направлением. Сейчас можно встретить немало так называемых тренеров, проводящих обучение на основе прочитанных чужих книг, без всякой опоры на практику. Такой «тренинг» Вы с успехом можете провести для себя и сами.

Когда выбор одного или нескольких понравившихся предложений сделан, получены все программы и их ценовые предложения, а также уточняющие консультации по телефону или вживую,

Пора определяться, какому тренингу отдать предпочтениие!

И вот тут стоит отдельное внимание уделить стоимости тренинга.

Дело в том, что цена на корпоративный тренинг согласовывается только после того, как подобраны кандидатуры тренеров, согласована программа и получены конкретные предложения. С открытым тренингом несколько проще – все известно заранее. Однако в обоих случаях многие склонны выбирать тренинги именно по цене. И тут есть один существенный нюанс.

Стоимость, двухдневных корпоративных программ для всей группы может колебаться от 600$ до 12 000$, а открытых двухдневных программ из расчета на одного человека – от 60$ до 3 000$.

На резонный вопрос: в чем причина такого разброса цен ответ весьма логичен: в опыте, навыках, профессионализме, уверенности тренера в эффективности проведенного обучения. Ведь проводимые для «галочки» тренинги дают такой же призрачный результат. А вложение в обучение знаний, умений, сил, ноу-хау – стоит совсем по-другому и оно, будьте уверены, обязательно окупится.

Поэтому, при выборе тренинга, стоит четко для себя определить к чему Вы стремитесь и какой ценой. Если Вы уверены в необходимости посещения (проведения) тренинга – тогда стоит расценивать затраты на него не как расходы, а как капиталовложения, которые в конечном итоге принесут Вам доход, прибыль и успешное развитие.

Совет: Если цена приглянувшегося Вам тренинга ниже остальных предложений попробуйте выяснить причину этого, задав тренеру несколько вопросов о том, как согласуется в его понимании достижение высоких результатов при сравнительно низкой цене. Если ответы будут убедительными, вероятно, Вам повезло и это подходящий для Вас тренер.

Безусловно, высокая цена не всегда гарантирует отличное качество, но отчасти является показателем статуса тренера, его востребованности. И, конечно, если стоимость показалась Вам завышенной, задавайте вопросы! Да и вообще, постарайтесь общаться с тренером или компанией как можно больше, чтобы не осталось никаких сомнений, недопониманий. Вы совместно занимаетесь общим делом – решением поставленной задачи, следовательно, должны достигнуть максимального доверия, согласия и взаимопонимания.

Предлагаем Вам также некоторую дополнительную информацию, которая будет Вам полезна.

«Использование обходных маневров с тренерами»

Компанией выбирается известный тренер, ведется с ним процесс переговоров, с проявлением особой заинтересованности. Тренером составляется программа тренинга, учитывающая все необходимые задачи и актуальное положение дел в данной компании. Но как только компания получает составленную программу – она заказывает тренинг у другого недорогого тренера.

Преимущества: тренинг проводится со значительно меньшими «затратами», руководство компании получает чувство удовлетворенности от выгодной сделки, появляется возможность при удобном случае упомянуть для повышения статуса о проведенном в компании тренинге «по программе известного тренера» либо «разрабатывался именитой фирмой».

Недостатки: во второй раз к тому же известному тренеру компании обратиться уже вряд ли удастся, даже при наличии одной и той же программы тренинг у профессионала пройдет совсем на ином уровне, нежели у тренера «эконом-класса», проведение некачественного обучения не лучшим образом отразится на желании сотрудников посещать подобные мероприятия в дальнейшем, следовательно можно «забыть» о развитии персонала.

«Быть или не быть тендеру»

Решает, конечно же, компания. Зачастую проведение тендера является обязательной частью бизнес-процесса и избежать его не удастся. Целесообразность такого подход к выбору тренинга вызывает много вопросов и сомнений, ибо как можно проводить сравнение между тренингами?

  • По стоимости? Но она необъективный показатель качества обучения?
  • По содержанию программ? Даже наличие абсолютно одинаковых пунктов в программах не гарантируют одинаковую подачу материала тренерами, одинаковое усвоение и применение на практике полученных знаний Вашими сотрудниками.
  • По опытности и именитости тренера? В этом случае выбор всегда и так очевиден, ибо все тренеры «на виду и на слуху».
  • Из расчета совокупности вышеназванных критериев? Однако они могут показать объективную картину только в разноплановом их сочетании.

Стоит ли ожидать от тендера положительных результатов? Вряд ли Вы узнаете это на самом деле, не сравнив с результатами других тренингов или тренеров, выбранных иным образом.

«Стандартные корпоративные тренинги»

Нередко можно столкнуться с тренерами либо тренинговыми компаниями, предлагающими проведение «стандартных корпоративных тренингов». На возникший вопрос «а как же индивидуальный подход?» можно услышать весьма убедительное и умное объяснение в отсутствии такой необходимости. Стоит вспомнить старый анекдот:

Муж, придя домой рассказывает жене о том, что у них на работе уставили парикмахерский аппарат. На удивленный вопрос жены, что это за диво, объясняет:

- Ну, как: сначала надо выбрать стрижку, затем оплатить ее, просунув деньги в щель, а затем в специальное отверстие вставить голову.

- Но ведь головы у всех разные!

- Ну, сначала — да...

Подводя итог, можно уверенно сказать: к выбору и организации тренинга нужно подходить серьезно и всесторонне. Затраченные время, деньги и проявленная ответственность в поиске обязательно окупятся улучшением многих Ваших показателей в будущем. Пусть Ваш бизнес будет успешным благодаря правильному выбору!

Подписка на новости
Каждому подписчику скидка на первый тренинг
-5%
Мы в соц. сетях
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Google+