Эмоциональный интеллект: переговоры, продажи, управление

Эмоциональный интеллект: переговоры, продажи, управление
Дата проведения:
16
Июнь
2018
До начала осталось:
Тренинг Игоря Хлопонина «Эмоциональный интеллект: переговоры, продажи, управление» поможет вам управлять собственными эмоциями и успешно взаимодействовать с другими.
Место проведения:
Киев
Адрес уточняйте у менеджера
Цена:
2350грн.
  • Описание
  • Отзывы
Описание тренинга

Получается ли у вас находить общий язык с собой и другими? Всегда ли конструктивно реагируете на реплики «трудных» людей и ситуации, которые дает вам жизнь? Скорее всего, ответы не будут такими однозначными. Ведь все люди разные, и полного взаимопонимания порой достигнуть очень трудно. Если вам приходится решать управленческие задачи, вести переговоры, договариваться или просто общаться с разными клиентами, тренинг Игоря Хлопонина «Эмоциональный интеллект: переговоры, продажи, управление» поможет вам управлять собственными эмоциями и успешно взаимодействовать с другими. Ведь прожить жизнь на «голом интеллекте» невозможно, неэффективно, да и просто скучно. А эмоции делают нас чувственными и счастливыми. Ощущать, переживать, чувствовать этот мир – это условие, при котором человек может прожить жизнь, о которой не будет сожалеть.

«Научись управлять собой и весь мир у твоих ног»
Александр Великий

На тренинге вы научитесь:

  • находить конструктивные пути решения и эмоционального реагирования в ситуациях межличностных конфликтов
  • приобретать эмоциональную неуязвимость к конфликтным ситуациям
  • развивать позитивное мироощущение, радость и вдохновение от успехов в профессиональной жизни
  • применять различные способы эмоциональной саморегуляции

Основные темы антистресс-тренинга

  • Природа эмоций, или «знаю, значит управляю».
  • Эмоции и способы управления эмоциональными состояниями.
  • Эмоции в переговорном процессе: классификация клиентов и сотрудников по Р. Хаббарду (теория эмоциональных тонов).
  • Работа с личным эмоциональным (ресурсным) состоянием.
  • Моделирование состояния успеха в переговорном процессе.
  • «Трудные люди»: как реагировать, или «Я – Ок!», «Ты – Ок!».
  • «Трудные переговоры»: психологическая защита от давления (практикум «трудных» ролевых игр).
  • Способы формирования позитивного мироощущения.
  • Стратегии принятия решений в нестандартных жизненных ситуациях.
  •  Позитивные модели мира и развитие положительного восприятия реальности.
  •  «Родитель», «Взрослый», «Ребёнок»: личностные психокомплексы и способы нейтрализации воздействий на психокомплексы, психологическая сила.
  •  Психологическая сила в структуре переговорного процесса.
  •  Влияние и контрвлияние в переговорном процессе.

«Всё, что мы есть – это результат  наших мыслей».

Будда

 

На тренинге вы также

  • поймете, почему с вами происходит то, что происходит
  • узнаете, почему вы выбираете то, что не делает вас счастливыми
  • разучитесь играть несчастливые роли и научитесь выбирать роли победителей
  • определите то, что заложено в бессознательной программе человеческой жизни
  • поймете, как быть творцом своей судьбы, а не жертвой
  • научитесь договариваться с «трудными» клиентами и «трудными» сотрудниками
  • получите инструменты, как управлять личными эмоциями в «трудных» ситуациях

Участники 8-часового тренинга будут максимально вовлечены в теоретико-практический процесс. Каждый информационный блок будет отрабатываться на практике. Во время упражнений вы будете решать как индивидуальные задачи, так и учиться управлять эмоциями в «трудных» игровых ситуациях.

Тренер

Игорь Хлопонин

Эксперт в вопросах бизнес-коммуникаций (продаж, ведении переговоров, управлении персоналом). Преподаватель МВА, автор и ведущий уникальных программ-тренингов по темам личностного роста, развития профессионально-коммуникативных компетенций персонала, организационного развития управленческой структуры различных компаний. Выступал на одной сцене с всемирно известными спикерами – Бодо Шефером и Робертом Кийосаки.

Не можете найти общий язык с «трудными» людьми?

Настройте свои эмоции на конструктив!

Отзывы о тренинге
  • Исенко Ирина, администратор магазина «Belleza»
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Впечатления о тренинге самые положительные. Понравился формат проведения, так как было много практических задач. Полученные теоретические знания можно было применить на практике, увидеть и разобрать свои ошибки. Данная практика позволит в дальнейшем применить навыки в работе. Ведущему отдельное спасибо, хорошо располагает к себе и подает информацию. Полезной была информация о том, как правильно строить переговоры.

  • Тухтаева Елена, менеджер по обучению персонала «Belleza»
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Тренинг очень понравился. Очень объемный по информации. Увидела плюсы и минусы по своей работе. Узнала много нового, чтобы можно было использовать в работе. Были интересны вопросы о том, как заинтересовать клиента, чтобы он осуществил покупку.

  • Лубенцова Екатерина, руководитель отдела парфюмерной компании «Belleza»
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Мне понравился тренинг, тем что помимо теории была практика и много примеров на самих участниках. Это очень помогает раскрыться и впитать ту теорию, которую говорит тренер. Было значимо раскрытие темы телефонных звонков, как правильно удержать клиента вопросами, и понравилось избегать конфликтных ситуаций.

  • Мацько Наталья, продюсер коммерческих проектов, телеканал
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Много психологических моментов и уловок. Систематизированные знания с практикой и работой над ошибками. Много думала о себе и поняла, что надо частично изменить. Структура продаж и вопросов. Понравилась система вопросов, позиционирование, взгляд, работа с возражениями, плюс как поставить себя на место другого.

  • Бондарчук Валентина, директор департамента развития ООО «УМСК»
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Интересно, доверительная непринужденная  обстановка. Понятная лексика, много примеров, практических занятий, что дает возможность пропустить через себя и закрепить услышанное. Доброжелательный коллектив. Запомнился сценарий ведения переговоров.

  • Касьянова Анна, начальник отдела продаж
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Грамотная структура плана мероприятия. Много практики, интересно, что уделялось время каждому. Очень классные примеры отрывков с фильмов. Понравилась работа с формированием потребностей. Психологический анализ человека.

  • Якименко Александр, частный предприниматель Ben Biggun
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Мои впечатления о тренинге максимально позитивны. Я узнал много нового для себя, познакомился с очень интересными людьми с очень разных сфер. Игорь произвел впечатление профессионала очень высокого уровня и оставил отпечаток в моей жизни. Была интересна тема переговоров.

  • Дереча Максим, Maxbooks
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Во-первых очень понравилось, очень практичный. Классный баланс видео, аудио, практики, информации. Честно, тренинг превзошел мои ожидания, так как был невероятно интересным и тот редкий случай, когда я не следил за временем. Умение тренера сплотить коллектив и мастерство указать на недостаток человека в очень тактичной форме, хочу отметить отдельно. Спасибо! Понравилось все, что касалось работы над собой как личностью, и не связанное с продажами. Все супер! Продолжать в том же духе!

  • Дубинина Олеся, менеджер по продажам, компания «Ореховод»
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Впечатление крайне положительное, понравилось наличие практики, практически на протяжении всего тренинга затронуты вопросы, которые ранее не освещал ни один другой тренинг, ответы на них получили в полном объеме. Игорь показал, выявил все минусы в работе, которые мешают развиваться, рассказал о путях решения. Наиболее интересными оказались вопросы преодоления возражений клиентов.

     

  • Лебеденко Людмила, менеджер по работе с ключевыми клиентами ООО “Милтония Фарма”
    06.06.2018
    Посмотреть оригинал

    Тренинг очень понравился. Новые подходы к старым проблемам и новое видение общения с клиентами. Вынесла для себя новые решения проблем, возникающих при общении с VIP клиентами, а также поняла как можно вовремя отключиться и повысить свою стрессоустойчивость. Все полученные знания на тренинге обязательно применю в практике общения с клиентами. Спасибо.