
Топоров Алексей
- Резюме
- Статьи
- Видео
Психолог и преподаватель. Занимается обучением, консультированием, коучингом, консалтингом в области управления бизнесом.
Более 8 400 тренинговых часов.
24 авторские программы.
География работы: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Кременчуг, Кривой Рог, Донецк, Луганск, Мариуполь, Севастополь, Симферополь, Бахчисарай, Запорожье, Макеевка, Полтава, Львов, Луцк, Ивано-Франковск, Стрый, Славяногорск, Москва, Белгород, Ростов-на-Дону, Берлин, Сиде, Кушадасы, Тбилиси.
Профессиональные навыки
Обучение персонала
- выявление и формулирование потребностей обучения;
- создание концепции и плана обучения, согласование бюджета обучения;
- формирование и согласование программ обучения;
- предтренинговая подготовка и диагностика участников;
- организация проведения корпоративного обучения без отрыва от производства (наставничество, полевое обучение);
- коучинг, управленческий коучинг;
- организация проведения внепроизводственного обучения;
- обучение персонала в форме тренингов и семинаров;
- внедрение результатов обучения
- оценка эффективности обучения.
Управление персоналом
- формирование и реализация кадровой стратегии;
- управление рабочими коллективами;
- поиск, отбор и подбор персонала;
- оценка персонала;
- мотивация;
- решение трудовых споров и внутренних конфликтов;
- создание кадрового резерва предприятия;
- организация корпоративных мероприятий, организация совещаний и собраний;
- внутренний PR.
Работа с финансами и материальными ресурсами
- бюджетирование;
- планирование и контроль затрат;
- ведение кассы и подотчетных лиц;
- управление выплатами вознаграждений и компенсаций;
- расчеты с контрагентами и сотрудниками.
Работа с управленческими документами
- ведение проектной документации (управленческие и кадровые проекты);
- написание и внедрение регламентирующих документов;
- планирование и прогнозирование;
- составление и контроль исполнения распорядительных и инструктивных документов.
Опыт работы, сфера деятельности, должность, результаты работы
1992–1994 г. – Министерство внутренних дел, специалист по профессионально-психологической подготовке.
1994–1995 г. – менеджер по маркетингу, менеджер по рекламе, менеджер по продажам в различных компаниях.
1995–1999 г. – Украинско-английская торговая компания, менеджер, затем директор по персоналу.
1999–2017 г. – бизнес-тренер, консультант.
Участие в управленческих проектах
Период |
Компания |
Позиция |
Содержание и результаты работы |
1995–1999 |
«Maddi interna-tional» JSC |
Менеджер по персоналу, директор по персоналу |
Формирование структур, построение бизнес-процессов, подбор и обучение управленческой команды, распределение функционала, реорганизация из унитарной компании в группу компаний, бюджетное управление. |
2000–2012 |
«Строй-прайс» |
Консультант, тренер |
Формирование структур и филиалов, распределение функционала, обучение персонала. |
2000–2018 |
«Вариа-тор» |
Консультант, тренер |
Приведение структур компании в соответствие со стратегией развития бизнеса, разработка новых направлений бизнеса, обучение и коучинг собственников и руководителей. |
2001–2017 |
«УПЭК», «ХАРП-трейд», «УЛК», «Факто-риал-банк» |
Консуль-тант, тренер |
Постановка управления персоналом дочерних компаний дирекцией персонала концерна, внедрение стандартов управления в дочерних компаниях. Повышение квалификации управленческого персонала. Оценка и обучение сбытового персонала. |
2002–2003 |
«Витесс» |
Руководи-тель проекта |
Структурирование бизнеса, распределений функций и полномочий между собственниками и менеджерами. |
2002–2006 |
«Kyivstar GSM» |
Консультант, тренер |
Внедрение стандартов управленческой и клиентской коммуникации. |
2003 |
Пивзавод «Рогань» |
Консультант |
Система оценки и развития персонала. |
2003–2006 |
«МКС» |
Консультант, тренер |
Система оценки и развития персонала. Обучение персонала. Реструктуризация розничной торговли. Постановка бизнес-процессов розничной торговли. |
2004–2005 |
«АКИК-Восток» |
Консультант |
Внедрение бюджетного управления. Внедрение системы мотивации персонала. |
2005 |
«Вся мобиль-ная связь» |
Руководитель проекта, тренер |
Система оценки и развития для персонала торговых точек. Постановка процедур и стандартов розничной торговли. |
2006–2007 |
«Клон-дайк» |
Руководитель проекта |
Реструктуризация корпорации, отход собственника от оперативного управления. |
2005–2007 |
«Титан» |
Консультант, тренер |
Реструктуризация корпорации. Внедрение управления по целям и бюджетного управления. Постановка управленческого учета. |
2006–2009 |
«Аква-сервис» |
Консультант, тренер |
Реструктуризация предприятия, отход собственника от оперативного управления. Внедрение бюджетного управления и системы мотивации персонала. |
2007–2008 |
«Укр-трейд» |
Консультант, тренер |
Оценка управленческого персонала, командообразование, обучение персонала. |
2007–2008 |
«Комнер» |
Руководитель проекта |
Реструктуризация компании. Формирование системы управления проектом, бюджетирование, подбор и мотивация персонала. |
2009–2010 |
«Аква-изол» |
Руководитель проекта |
Постановка системы целеполагания. Разработка структур управления. |
2010–2012 |
«Антош-ка» |
Консультант, тренер |
Формирование и внедрение процедур и стандартов работы контактного персонала. |
2010–2011 |
«Благо», «Дом злата» |
Консультант, тренер |
Тренинговое и консультационное сопровождение внутренних проектов по изменению структуры управления бизнесом, внедрению новых продуктов, оценке управленческого персонала. |
2011–2012 |
«Вело-трейд» |
Руководитель проекта |
Реструктуризация компании, отход собственника от оперативного управления. Внедрение бюджетного управления. |
2011 |
«Горные машины» |
Руководитель проекта |
Постановка системы оценки персонала. Организация и проведение оценки руководителей. |
2012 |
«Полар» |
Консультант |
Реструктуризация компании. Внедрение бюджетного управления. |
2013 |
«Викто-рия» |
Руководитель проекта |
Постановка системы целеполагания. Формирование и внедрение структур компании. |
2013–2014 |
«S-park» «S-party» |
Консультант |
Переход от стадии «стартапа» к регулярному бизнесу, постановка стандартов и процедур управления бизнесом, управления проектами, подбора и адаптации персонала, системы работы с клиентами. |
2015 |
«Прайд Групп» |
Консультант |
Переход от стадии «стартапа» к регулярному бизнесу, обновление управленческой команды, распределение функций и полномочий, постановка управленческой коммуникации. |
2016–2018 |
«Статус-М» |
Руководитель проекта |
Постановка системы целеполагания. Формирование и внедрение структур компании. Внедрение бюджетного управления. |
Основные темы авторских программ (открытые и корпоративные тренинги)
Сбыт и маркетинговая коммуникация B2B – 6 программ (активные продажи, организация сбыта, продвижение продаж и торговых марок, работа на выставках, телемаркетинг, деловая презентация).
Розничная торговля – 2 программы (управление розничными продажами, продажи товаров престиж-класса).
Общий менеджмент – 2 программы (управленческие/лидерские навыки, управление рабочей командой).
Управление бизнес-ресурсами – 4 программы (управление персоналом, мотивация и стимулирование, управление временем/персональная эффективность, управленческая коммуникация).
Переговоры – 3 программы (с ЛПР, экстремальные/конфликтные/жесткие, для закупщиков).
Образование
ХНУ, Психолог, преподаватель (1992 г.).
ИНО «Институт тренинга», бизнес-тренер (2003 г.).
Прошел 58 тренингов, семинаров, мастер-классов (от оказания первой помощи до стратегического управления).
Сертификаты:
ИНО «Институт тренинга» (Москва), бизнес-тренер.
Ассоциация негосударственных служб безопасности (Киев), начальник корпоративной службы безопасности.
«Practical management» от BESO (UK), мanager.
Корпоративные клиенты по корпоративным тренингам
Мобильная связь и коммуникации: «Киевстар GSM», «МТС», «Велтон телеком», «NTCA».
Производство: ЗАО «Филипп Моррис Украина», «УПЭК», «Харьковмаш», ПАО «Завод Фрунзе», «Олимп», «Крымцемент», «Стандартпарк», «ТПК», «Акваизол», «ДЗГА», «SKF», «НПО «Горные машины» (Corum group), «SUN Inbev», «Титан», «Торпал», «Ордана», «СПС» (ТМ «Приправка» и «Услада»), «Тайфун-2000» (ТМ «Пикник»), «Укрпродукт», «Дистар», «Полар», «СБК».
Финансовые учреждения: «Мегабанк», «Альфа-банк», сеть ломбардов «Благо», «ВиДи-лизинг».
Розничные сети: «Рост», «Класс», «Антошка», «Мамин дом», «Symbol», «La Family», «Фокстрот», «Шиворот-навыворот», «Фоззи», «Дом злата», «Адамас», «Техно», «Еva»
Медицина и оздоровление: «Нико-фарм», «Аптека-95», «Фито-лек», «Medical club», «Инто-Сана» «Оксфорд клиникал», «Maristella club», «Sanapharm».
IT-сектор: «W3», «E-clipse», «Oracle» («TOA-Ukraine»), «ITO».
Издательства: «Фактор», «Саммит», «Блиц-информ», «Айрис», «Золотые страницы».
Оптовая торговля и дистрибуция: «Пирамида» (ТМ «Ahmad tea»), ТК «НЕО», «Бриг ЛТД», «Дако», «Опта», «Ирбис», «Элит-Украина», «NOC Іnternational», «Чипита Украина Сбыт» (ТМ «7 days»), «Step-by-step», «Астрея–XXI», «Сузір’я» (ТМ «Природа»), «Вариатор» (ТМ «Сто пудов»), «Агросвіт», «Zotti», «Велотрейд», «Витол», «Сигма».
-
Советы по персональному тайм-менеджменту
29.01.2014Несколько советов, способных помочь в работе над персональным тайм-менеджментом Контроль за порядком использования времени: На протяжение недели следует...Подробнее -
Бизнес-застой
29.01.2014В чем отличия застоя от стабильности? Живущие в стабильное время предвидят начало кризиса и готовятся. Живущих же в застое, кризис всегда застает...Подробнее -
Чувство страха в обсуждении условий оплаты
29.01.2014Как-то меня спросили: «У меня есть фобия (боязнь, стеснение, физическое недомогание) при обсуждении условий оплаты во время собеседования о приеме на работу....Подробнее -
Ответы на вопросы о наставничестве
29.01.2014Алексей, а какова история наставничества – одного из существующих методов обучения и совершенствования персонала? Наставничество является древнейшей...Подробнее -
Почему сотрудник «расслабляется» и «демотивируется» и можно ли с этим что-то сделать
29.01.2014Сюжет: Сотрудник нанимается на работу. Старается, учится, допускает ошибки, но хочет доказать, что он на что-то способен. Достигает определенного уровня...Подробнее -
Нужны ли менеджеру во время кризиса навыки игрока в покер?
16.04.2014Наверное, каждый обращал внимание, что международные покерные сети стали одним из крупнейших рекламодателей у нас в стране. Это неудивительно. Чем хуже живет...Подробнее -
5 вопросов Алексею Топорову от компании Киевстар
15.07.20161. Диагностика состояния ответственности подчиненных. Какие методы можно применить? Абстрактной ответственности не существует, так же как и абстрактной...Подробнее -
Как сделать свой тайм-менеджмент эффективным? 7 советов от Алексея Топорова
18.07.2014Замечательно легко давать советы в области тайм-менджмента! Так же легко, как советовать бросить пить и курить, ни в коем случае не переедать, и, безусловно,...Подробнее
-
Отзывы - Экстремальные переговоры
-
Алгоритм ведения переговоров
-
Ресурсная цель проведения переговоров
-
Цель ведения переговоров, победа на переговорах
-
Три линии поведения в переговорах - Константин Комаров
-
Переговоры с другими этнокультурными группами - Константин Комаров
-
Страх основной фактор, ломающий наше состояние
-
Управление своим состоянием - Константин Комаров
-
Переговоры в экстремальных ситуациях - отзывы участников
-
Переговоры в экстремальных ситуациях - вступление Константина Комарова