«Будьте с теми, кто меняет жизнь к лучшему!»

КОММУНИКАЦИИ В БИЗНЕСЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ОСНОВА УСПЕШНОГО БИЗНЕСА

Формат: Открытый/Корпоративный
Тренер: Николай Козлов

  • Освоение приемов создания привлекательного имиджа;
  • Способы легкого достижения взаимопонимания с собеседником;
  • Освоение четкой и ясной формулировки своих мыслей при достижении нужного эффекта;
  • Овладение навыком удержания внимания аудитории и уверенного управления нею;
  • Освоение принципов командной работы с поддерживанием атмосферы сотрудничества для достижения реальных результатов;
  • Закрепление навыков лидерского поведения, грамотной постановки целей личностного развития и использования эффективных тактик их достижения.
  • Обучение грамотному решению конфликтных ситуаций и нахождению выхода из них с положительным результатом.

Содержание программы:

  • Обзор принципов построения рабочих отношений.
  • Формирование навыков партнерских отношений.
  • Закрепление навыков построения коммуникаций.
  • Формирования навыков управления собой.

ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДАЖАХ. СТРАТЕГИИ И МЕТОДЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ И ПРЕЗЕНТАЦИЙ

Формат: Корпоративный
Тренер: Игорь Хлопонин, Топоров Алексей, Пронишин Александр, Виктория Березина

Что даст тренинг участникам:

  • Оценивание стратегического значения эффективных коммуникаций в ходе поисков и удержания клиентов с целью достижения совместного успеха в продажах, определение начимости каждого отдельного клиента для компании.
  • Изучение различных подходов к проведению переговоров: жесткий и мягкий подходы, переговоры по существу.
  • Освоение результативных стратегий проведения переговоров в продажах по всем насущным вопросам (о сотрудничестве, ценах, долгах).
  • Овладение эффективным порядком подготовки и ведения успешных переговоров. Выдвижение на первый план важности тщательной и детальной проработки каждой встречи с клиентом.
  • Изучение эффективных методов и технологий коммуникаций с ключевой группой клиентов: дистрибьюторами, оптовиками, представителями сетевой розницы.
  • Изучение универсального метода подготовки и проведения бизнес-презентаций.
  • При выполнении практических блоков участники овладеют на практике всеми изученными методами и приемами.

РАЗДЕЛЫ:

  • Выработка стратегии продаж и использование навыков эффективных коммуникаций с клиентами менеджерами по продажам в своей работе.
  • Применение эффективных стратегий ведения переговоров в процессе продаж. Проведение грамотной подготовки к переговорам – гарантия успеха.
  • Действие универсального алгоритма ведения успешных переговоров во время продаж.
  • Использование результативных методов коммуникаций с дистрибьюторами и дилерами.
  • Знакомство с универсальным методом подготовки и проведения результативных бизнес-презентаций.

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В СИСТЕМЕ «РУКОВОДИТЕЛЬ — ПОДЧИНЕННЫЙ»

Формат: Корпоративный
Тренер: Виктория Березина

  1. Представление об эффективной коммуникации как фундаменте управления. Поставленные цели: приобретение навыков установления контакта в процессе взаимодействия с партнером на базе подстроек НЛП (нейролингвистического программирования); отработка навыков активного и пассивного слушания во время деловых переговоров и методов сознательного установления контакта путем преодоления психологических барьеров.
  2. Путь развития ответственности и проявления инициативы у подчиненных – путь к практическому решению многих производственных задач в управлении. Поставленные целы: освоение умений и навыков работы в случаях возникновения различных производственных проблем.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Формат: Корпоративный
Тренер: Топоров Алексей

Целью тренинга является:
Получение участниками качественно новых знаний и навыков по организации результативной как деловой, так и личной коммуникации, контролю и управлению ситуациями в общении, включая эмоционально насыщенные и конфликтные. Определение у участников актуального уровня компетентности в управленческой сфере.

Прорабатываемые вопросы в процессе тренинга:

  • Свод правил деловой коммуникации. Выявление типичных проблем и ошибок, препятствующих налаживанию взаимопонимания и эффективного взаимодействия.
  • Установление регламента: анализ формальной и неформальной сторон управленческой коммуникации.
  • Соблюдение правил делового этикета, культуры общения. Действие корпоративных правил в работе с коллегами, деловыми партнерами.
  • Действие стандартов коммуникации на рабочем месте, соблюдение норм общения вне рабочего времени.
  • Виды и составляющие стилей общения руководителя.
  • Устойчивая, неискаженная, продуктивная коммуникация и ее секреты. Способы выстраивания и закрепления взаимоотношений с партнером.
  • Телефон – помощник или источник неприятностей. Выбираем нужное.